Garanzia Soddisfatti o Rimborsati

Per noi di Purehomeideas la felicità del cliente è alla base del nostro lavoro.

Grazie alla formula Soddisfatti o Rimborsati, puoi restituire Alpwater e richiedere il rimborso totale della spesa sostenuta entro 100 giorni dall’acquisto.

Ricordati che il calcare presente nelle tubature si disgrega progressivamente, ma ci vuole un po’ di tempo per avere un risultato ottimale.
Di solito passano dalle 8 alle 10 settimane, a seconda della durezza dell’acqua e dell’età delle tubature della tua casa.
Noi siamo certi della qualità del prodotto, ma se anche al termine delle 10 settimane, non ti senti soddisfatto puoi restituire il prodotto e ti rimborseremo. Qui sotto trovi la procedura per poterlo fare.

N.B. Prima di installarlo assicurati di aver fatto le pulizie necessarie sulle piastrelle del bagno, del box doccia o di altre superfici… così potrai vedere man mano i progressivi miglioramenti!
E se il tuo appartamento è di grandi dimensioni, se ne possono installare due o più per avere risultati ottimali.

Come effettuare un reso

Per avviare la procedura di reso è necessario compilare il modulo seguente.

A compilazione avvenuta, riceverai al tuo indirizzo email il documento di reso da inserire all’interno del pacco e l’etichetta di spedizione da apporre all’esterno dello stesso.

Condizioni per il reso

L’accettazione della merce restituita avviene solamente nei seguenti casi:

• il prodotto deve essere integro e non danneggiato
• la spedizione del reso deve essere effettuata utilizzando le scatole e i cartoni originali con i quali la merce è stata ricevuta. Se il cartone originale non è più disponibile o è rovinato, è possibile utilizzare qualsiasi altro cartone in buone condizioni

In seguito alla verifica dell’esistenza delle suddette condizioni, provvederemo a rimborsarti l’importo pagato. In assenza delle suddette condizioni, il prodotto verrà rispedito al mittente.